เครื่องทำน้ำอุ่น Joven พิสูจน์ความทนทานด้วยประสบการณ์กว่า 40 ปี

เงื่อนไขการรับประกันสินค้า

  1. ระยะเวลารับประกันสินค้าภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ระบุไว้นี้ บริษัท ไฟฟ้าอุตสาหกรรม จำกัด จะให้การรับประกัน ตามเงื่อนไขการรับประกันของสินค้าแต่ละรุ่นหรือตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ในแต่ละสินค้า โดยสามารถดูจากสติ๊กเกอร์รับประกันหรือบัตรลงทะเบียนรับประกันสินค้า
  2. การรับประกันเครื่องทำน้ำอุ่น Joven จะมีผลบังคับก็ต่อเมื่อ ลูกค้าได้ส่งบัตรลงทะเบียนการรับประกันที่กรอกรายละเอียดอย่างถูกต้องและสมบูรณ์ คืนบริษัทฯ ภายใน 15 วันนับแต่วันซื้อสินค้าหรือ ลงทะเบียนรับประกันสินค้าทางออนไลน์ที่นี่
  3. โจเว่น จะทำการเปลี่ยนชิ้นส่วนหรือให้บริการซ่อมแซมเครื่องทำน้ำอุ่นในรูปแบบต่าง ๆ โดยไม่คิดค่าใช้จ่าย ในกรณีที่สินค้าหรือชิ้นส่วนชำรุดจากความผิดพลาดด้านมาตรฐานการผลิต หรือความบกพร่องของชิ้นส่วนนั้นๆ หรือการเสียหายชำรุดจากการใช้งานปกติ
  4. เงื่อนไขการรับประกันจะครอบคลุมเฉพาะชิ้นส่วนอะไหล่ของ  Joven และค่าแรงตลอดระยะเวลาการรับประกันสินค้า โดยสามารถนำสินค้ามาส่งซ่อม ณ ศูนย์บริการ Joven หรือ ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับการแต่งตั้งจากบริษัท ไฟฟ้าอุตสาหกรรม จำกัด
  5. การเปลี่ยนสินค้าหรือส่งซ่อมจะสามารถทำได้ในกรณีที่ Serial No. บนตัวเครื่องทำน้ำอุ่น Joven อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์เท่านั้น
  6. การรับประกันดังกล่าวจะไม่คลอบคลุมถึงค่าใช้จ่ายในการเดินทางหรือค่ายานพาหนะในกรณีการให้บริการนอกสถานที่
  7. บริษัทฯ ขอรับประกันให้แก่ลูกค้าที่ซื้อสินค้าโดยตรงจากบริษัทฯ หรือตัวแทนจำหน่ายเท่านั้น ทั้งนี้จะไม่รับประกันสินค้าที่ผ่านการใช้งานซึ่งผู้ซื้อขายทอดให้บุคคลที่สามและอื่นๆ
  8. ลูกค้าไม่มีสิทธิเรียกร้องค่าเสียหายตามการรับประกันนี้ เกี่ยวกับอันตรายส่วนตัว หรือสินค้าเกิดความเสียหายกรณีเกิดอุบัติเหตุหรือภาระผูกพันอันเกิดจากอุบัติเหตุ ซึ่งเกิดแก่ผู้ใช้หรือบุคคลที่สามหรือทรัพย์สินซึ่งเกิดจากการใช้สินค้านี้
  9. ในกรณีที่บริษัทฯ ไม่สามารถซ่อมหรือ แก้ไขสินค้าได้ ทางบริษัทฯจะทำการเปลี่ยนทดแทนด้วยสินค้า รุ่นเดียวกัน, รุ่นใกล้เคียงหรือคุณสมบัติสูงกว่า โดยลูกค้าจะต้องจ่ายเงินเฉพาะส่วนต่างที่เพิ่มขึ้นหรือคืนเป็นเงินตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด โดยบริษัทฯ จะแจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าในกรณีดังกล่าว
  10. เงื่อนไขการเปลี่ยนสินค้า
    1. ระยะเวลาการเปลี่ยนสินค้าภายใน 7 วัน นับจากวันที่ระบุในใบเสร็จรับเงิน
    2. จะต้องเป็นความเสียหายที่เกิดจากการใช้งานปกติ โดยดูรายละเอียดจากสินค้าที่อยู่นอกเงื่อนไขการรับประกันสินค้า
    3. สินค้า, อุปกรณ์และบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์และครบถ้วน
    4. บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนหรือรับซ่อมสินค้าที่ไม่อยู่ในระยะเวลาและนอกเงื่อนไขการรับประกัน สินค้าที่อยู่นอกเงื่อนไขการรับประกันสินค้า ได้แก่
      • สินค้าที่หมดระยะเวลาการรับประกัน โดยดูจากสติกเกอร์รับประกันสินค้า, ใบเสร็จรับเงิน , ใบรับประกันสินค้าหรือตรวจสอบประวัติการขาย
      • สินค้ามีสภาพผิดปกติและ/หรือเกิดอุบัติเหตุกับตัวสินค้าเนื่องมาจากการขนส่งของทางลูกค้า
      • สินค้ามีสภาพชำรุดเสียหายอันเนื่องมาจากการใช้งาน เช่น แตก,หัก, บิ่น, งอ, ยุบ, เบี้ยว, ร้าว, ทะลุ, มีรอยขูดขีด , มีรอยถลอก หรือชิ้นส่วนบางส่วนหายไป เป็นต้น
      • ตรวจสอบพบสิ่งแปลกปลอมอันเป็นสาเหตุให้เกิดความเสียหายแก่อุปกรณ์นั้นๆ เช่น สารเคมี หนู มด หรือแมลงอื่นๆ เป็นต้น
      • สินค้ามีสภาพชำรุดเสียหายอันเนื่องมาจากปัจจัยภายนอกหรืออุบัติภัยทางธรรมชาติเช่น ไฟตก,ไฟเกิน,ไฟซ๊อต, ไฟกระชาก, ฟ้าผ่า, น้ำท่วม, ไฟไหม้ เป็นต้น
      • สินค้ามีการดัดแปลงแก้ไขซ่อมแซมรวมถึง การติดตั้งการใช้งานและการเก็บรักษาไม่ถูกวิธีตามที่คู่มือ เช่น ต่อเข้าทางน้ำผิด , การต่อใช้กับฝักบัวที่ไม่ได้มากับตัวเครื่อง , การใช้เครื่องผิดประเภท
      • สติ๊กเกอร์รับประกันสินค้า /หรือ Serial No. มีรอยชำรุดเสียหาย, ฉีกขาด, หลุด, หาย, ลบ, เลือน, แก้ไขหรือเคลื่อนย้าย
  11. สินค้าทุกประเภทที่อยู่ในระยะเวลาการรับประกันแต่อยู่นอกเงื่อนไขการรับประกัน (ตามรายละเอียดข้างต้น) หากลูกค้ามีความประสงค์ที่จะซ่อม ทางบริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการพิจารณารับซ่อม โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้
      • ในกรณีที่สินค้ายังอยู่ในสภาพที่สามารถจะซ่อมได้ บริษัทฯจะคิดค่าบริการซ่อมสินค้าตามอัตราที่บริษัทฯกำหนด โดยจะแจ้งค่าใช้จ่ายให้ลูกค้าทราบล่วงหน้า
      • รับประกันการซ่อมจากการชำรุดในสาเหตุเดียวกันกับที่ทำการซ่อมแซมเป็นระยะเวลา 1 เดือน